سياسة الاستبدال والاسترجاع
نضمن لجميع عملائنا إمكانية الاستبدال والاسترجاع للمنتجات وفق الشروط التالية:
- _ يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج في حالته الأصلية مع الغلاف الأصلي.
- _ مدة الاسترجاع: 3 أيام من تاريخ الاستلام.
- _ مدة الاستبدال: 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- _ للتواصل: استخدم صفحة "اتصل بنا" أو أرقامنا الهاتفية.
- _ إذا كان المنتج تالفًا، به عيب، أو غير ملائم، يرجى إرسال صور المنتج مع المدينة، العنوان، ورقم الطلب لتسهيل الاستبدال.
- _ في حال استلام منتج مختلف تمامًا عن الوصف، سيتم استرجاع المبلغ كاملًا.
- _ استرجاع المنتجات السليمة (دون عيب) يخضع لخصم 50٪ .
⚠️ ملاحظة: يحتفظ المتجر بالحق في تعديل السياسة حسب الحاجة والظروف
